Das Dokument gibt Tipps zur Erkennung von Phishing-E-Mails. Es empfiehlt, die Absenderadresse zu prüfen, auf dringende Aufforderungen und fehlende persönliche Anrede zu achten, Rechtschreibfehler zu erkennen, Links zu überprüfen, vorsichtig mit Dateianhängen zu sein und vertrauliche Informationen nicht per E-Mail zu versenden. Im Zweifelsfall sollte man das Unternehmen direkt kontaktieren.